Дата оновлення: 26 липня 2026 р.
1. Загальні положення
Ця політика пояснює, які персональні дані збирає сайт KRANKA, навіщо ми їх обробляємо і які права ви маєте. Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
2. Визначення термінів
- Персональні дані — відомості про фізичну особу, за якими її можна ідентифікувати: ім'я, номер телефону тощо.
- Обробка — будь-яка дія з даними: збирання, зберігання, використання, передавання, видалення.
- Володілець — той, хто визначає мету обробки. У нашому випадку це власник сайту KRANKA.
- Розпорядник — сервіс, якому володілець доручає обробку. Наприклад, месенджер, куди надходить ваша заявка.
- Cookies — невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні Сайту.
3. Мета збору та обробки
- Зв'язатися з вами й відповісти на запит про ціну, наявність і сумісність деталі.
- Підібрати датчик за наданими вами даними про автомобіль.
- Захистити форми від спаму й автоматизованих надсилань.
- Зрозуміти, які сторінки цікаві відвідувачам, і покращувати Сайт.
Ми не використовуємо ваші дані для розсилок і не передаємо їх рекламодавцям.
4. Види персональних даних, що збираються
Ми можемо збирати наступні види персональних даних:
4.1. Контактна інформація:
- Ім'я
- Номер телефону
4.2. Інформація про запит:
- Найменування та кількість позицій, доданих до списку запиту
- Коментар до запиту (марка авто, рік, об'єм двигуна)
4.3. Технічна інформація:
- IP-адреса
- Тип браузера та операційної системи
- Час відвідування Сайту
- Сторінки, які переглядає користувач
- Технічний відбиток браузера — набір характеристик пристрою, що захищає форми від автоматизованого спаму
Ми не збираємо адресу електронної пошти, прізвище та по батькові, назву організації, адресу доставки, платіжні дані, копії документів, дані про здоров'я та інші чутливі категорії.
5. Правова основа обробки
- Ваша згода для обробки заявки, надісланої через форму. Ви даєте її, позначивши відповідне поле перед надсиланням.
- Законний інтерес для захисту форм від спаму та для знеособленої аналітики відвідувань.
6. Строки зберігання
- Заявки з форм зберігаються, доки вони потрібні для роботи з клієнтом, але не довше трьох років.
- Технічні логи захисту від спаму зберігаються до 12 місяців.
- Аналітичні дані зберігаються за строками, встановленими сервісом веб-аналітики.
Після закінчення строку дані видаляються.
7. Права володільців персональних даних
Відповідно до законодавства України, ви маєте право:
- Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки
- Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних
- На доступ до своїх персональних даних
- Вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних
- Вимагати видалення персональних даних (за винятком випадків, передбачених законом)
- Відкликати згоду на обробку персональних даних
- Подавати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
- Застосовувати засоби правового захисту у разі порушення законодавства про захист персональних даних
Щоб скористатися цими правами, напишіть нам на електронну пошту, вказану в розділі «Контакти». Ми відповімо протягом 30 днів.
8. Використання cookies та інших технологій відстеження
8.1. Що таке cookies?
Cookies – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні Сайту. Вони допомагають покращити роботу Сайту та забезпечити зручність користування.
8.2. Які cookies ми використовуємо?
- Обов'язкові cookies – необхідні для функціонування Сайту (сесії, безпека)
- Аналітичні cookies – допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з Сайтом
8.3. Управління cookies
Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він відхиляв cookies або повідомляв про їх використання. Однак відключення cookies може обмежити функціональність Сайту.
9. Передача персональних даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо персональні дані третім особам без згоди володільця, за винятком випадків:
- Державні органи – у випадках, передбачених законодавством України
Всі треті особи зобов'язані забезпечувати конфіденційність та безпеку персональних даних.
10. Заходи безпеки
- Сайт працює через захищене з'єднання HTTPS.
- Доступ до заявок мають лише особи, які обробляють запити.
- Ми збираємо мінімум даних, потрібних для відповіді: не запитуємо адресу, документи чи платіжну інформацію.
11. Зміни в політиці
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці, а дата оновлення вказана на початку.
12. Контакти
З питань обробки персональних даних звертайтеся за телефоном або електронною поштою, вказаними в розділі «Контакти».
13. Згода на обробку
Позначаючи поле згоди й надсилаючи форму, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією політикою, розумієте свої права й погоджуєтеся на обробку персональних даних на описаних умовах.