Дата обновления: 26 июля 2026 г.
1. Общие положения
Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает сайт KRANKA, зачем мы их обрабатываем и какие права у вас есть. Обработка осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
2. Определение терминов
- Персональные данные — сведения о физическом лице, по которым его можно идентифицировать: имя, номер телефона и т. п.
- Обработка — любое действие с данными: сбор, хранение, использование, передача, удаление.
- Владелец — тот, кто определяет цель обработки. В нашем случае это владелец сайта KRANKA.
- Распорядитель — сервис, которому владелец поручает обработку. Например, мессенджер, куда поступает ваша заявка.
- Cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта.
3. Цель сбора и обработки
- Связаться с вами и ответить на запрос о цене, наличии и совместимости детали.
- Подобрать датчик по предоставленным вами данным об автомобиле.
- Защитить формы от спама и автоматизированных отправок.
- Понять, какие страницы интересны посетителям, и улучшать Сайт.
Мы не используем ваши данные для рассылок и не передаём их рекламодателям.
4. Виды собираемых персональных данных
Мы можем собирать следующие виды персональных данных:
4.1. Контактная информация:
- Имя
- Номер телефона
4.2. Информация о запросе:
- Наименование и количество позиций, добавленных в список запроса
- Комментарий к запросу (марка авто, год, объём двигателя)
4.3. Техническая информация:
- IP-адрес
- Тип браузера и операционной системы
- Время посещения Сайта
- Страницы, которые просматривает пользователь
- Технический отпечаток браузера — набор характеристик устройства, защищающий формы от автоматизированного спама
Мы не собираем адрес электронной почты, фамилию и отчество, название организации, адрес доставки, платёжные данные, копии документов, данные о здоровье и другие чувствительные категории.
5. Правовое основание обработки
- Ваше согласие для обработки заявки, отправленной через форму. Вы даёте его, отметив соответствующее поле перед отправкой.
- Законный интерес для защиты форм от спама и для обезличенной аналитики посещений.
6. Сроки хранения
- Заявки из форм хранятся, пока они нужны для работы с клиентом, но не дольше трёх лет.
- Технические логи защиты от спама хранятся до 12 месяцев.
- Аналитические данные хранятся по срокам, установленным сервисом веб-аналитики.
По истечении срока данные удаляются.
7. Права владельцев персональных данных
В соответствии с законодательством Украины, вы имеете право:
- Знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки
- Получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным
- На доступ к своим персональным данным
- Требовать исправления неточных или неполных персональных данных
- Требовать удаления персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных законом)
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Подавать жалобу Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека
- Применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных
Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на электронную почту, указанную в разделе «Контакты». Мы ответим в течение 30 дней.
8. Использование cookies и других технологий отслеживания
8.1. Что такое cookies?
Cookies – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта. Они помогают улучшить работу Сайта и обеспечить удобство пользования.
8.2. Какие cookies мы используем?
- Обязательные cookies – необходимы для функционирования Сайта (сессии, безопасность)
- Аналитические cookies – помогают понять, как пользователи взаимодействуют с Сайтом
8.3. Управление cookies
Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отклонял cookies или сообщал об их использовании. Однако отключение cookies может ограничить функциональность Сайта.
9. Передача персональных данных третьим лицам
Мы не продаём, не обмениваем и не передаём персональные данные третьим лицам без согласия владельца, за исключением случаев:
- Государственные органы – в случаях, предусмотренных законодательством Украины
Все третьи лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.
10. Меры безопасности
- Сайт работает через защищённое соединение HTTPS.
- Доступ к заявкам имеют только лица, обрабатывающие запросы.
- Мы собираем минимум данных, необходимых для ответа: не запрашиваем адрес, документы или платёжную информацию.
11. Изменения в политике
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице, а дата обновления указана в начале.
12. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по телефону или электронной почте, указанным в разделе «Контакты».
13. Согласие на обработку
Отмечая поле согласия и отправляя форму, вы подтверждаете, что ознакомились с этой политикой, понимаете свои права и соглашаетесь на обработку персональных данных на описанных условиях.